আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। ac365 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
ac365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করুন।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা বিস্তারিত জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আইনানুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে।
সারসংক্ষেপ: ac365 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই নীতি আপনাকে জানায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ac365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ac365.my এবং এর সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে ac365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষিত করে।
ac365-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি বাংলাদেশ সহ সমস্ত দেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি।
ac365-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে নেই — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
ac365 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্রাউজার তথ্য | ব্রাউজার ধরন, সেশন ডেটা, রেফারার URL | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | আঞ্চলিক সেবা প্রদান |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও অডিট |
| লেনদেন তথ্য | জমা ও উইথড্রলের রেকর্ড | আর্থিক সম্মতি ও নিরাপত্তা |
কখনো কখনো আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
ac365 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
ac365 আপনার তথ্য নিরাপদ, আধুনিক সার্ভারে সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি সম্মতির জন্য) |
| KYC ও পরিচয় দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন | ৩ বছর |
| লগ ও সিস্টেম তথ্য | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বেশি সময় ধরে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
ac365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
ac365 বিশ্বাস করে তথ্যের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারকারীর হাতে থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তার বিস্তারিত কপি চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকেও অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি সম্মতির কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের সংগৃহীত আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো সময় মার্কেটিং অপ্ট-আউট করা যাবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: ac365 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, সেই অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে আপনার সন্তান বা কোনো নাবালক ac365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
ac365 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তর আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে সম্পন্ন হয়।
যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
ac365 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজেদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ac365 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
ac365 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সবসময় আমাদের নীতির বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ বা অনুরোধে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।